TECHNICIEN BUREAUTIQUE EN ALTERNANCE H/F - La Madeleine (59) - Supermarché Match

Publiée le: 3/25/2020

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Enseigne de la grande distribution à forte identité régionale, Supermarché Match compte aujourd'hui 114 magasins et plus de 5000 collaborateurs.

Classés 2e meilleure enseigne pour la qualité de notre service en 2019 par le magazine Capital, nous misons sur le professionnalisme de nos équipes, l'accueil et l'écoute de nos clients pour développer une qualité de commerce et de service optimale.

Spécialistes des produits frais, nous construisons notre différence et notre image autour d'une certaine idée de la qualité telle que la fraîcheur et la diversité de nos produits mais aussi le développement de notre offre locale.

Référence : AMA/17/TECHSI/2649

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Vos missions :

Dans le but de renforcer notre équipe informatique, nous recherchons un(e) :

Technicien Bureautique en alternance (H/F)

Poste basé à La Madeleine -  Durée : 2 ans

 

Rattaché(e) au responsable Bureautique et Systèmes, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’équipement informatique de votre périmètre. Votre rôle consiste à mettre à disposition le nouveau matériel bureautique, créer les masters (machines modèles) et assurer la maintenance des logiciels et matériels.

 

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

  • Préparer le matériel et installer les logiciels métiers sur les postes informatiques,
  • Conseiller et assister techniquement l’utilisateur en intégrant son environnement,
  • Assurer le dépannage du matériel informatique en évaluant l’importance des problèmes et planifier les interventions selon les priorités,
  • Établir les demandes d’intervention auprès des sous-traitants et les suivre,
  • Référencer les dysfonctionnements et solutions dans nos bases de connaissance,
  • Participer à la rédaction des dossiers techniques (procédures d’installation, cahiers des charges…) et communiquer sur ces derniers auprès des utilisateurs,
  • Assurer la conduite et la surveillance des équipements informatiques locaux.

 

Vous intervenez sur le périmètre technique suivant :

  • Postes clients PC, Windows 10
  • Solutions d'impressions
  • Téléphonie sur IP
  • Switchs locaux LAN et système WiFi WLAN
  • Devices mobiles Android (smartphone, douchettes...)
 

VOTRE PROFIL

Actuellement étudiant(e) en informatique (spécialité maintenance, support informatique), vous souhaitez vivre une expérience enrichissante en poursuivant votre formation en alternance.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client. Votre curiosité, votre pragmatisme et votre aptitude à gérer vos priorités  seront les clés de votre réussite à ce poste.

Entreprise Handi'Accueillante